Levering en retourneren

Voor 16.00 uur besteld is dezelfde dag verstuurd!

Wij versturen onze pakketten via Post NL. 

We accepteren retouren van onze standaard matten binnen de 14 dagen na ontvangst van uw order. Sales items mogen niet geretourneerd worden.

Uiteraard moeten de geretourneerde artikelen in originele staat en ongebruikt zijn.

Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Volg deze stappen om artikelen te retourneren:

1. Plaats de item(s) terug in de doos waarin je ze hebt ontvangen;
2. Download het retourformulier hier;
3. Voeg het ‘retourformulier’ toe aan je pakket;
4. Stuur het pakket op naar het adres vermeld op het formulier.
5. Optioneel: meld je retour met track en trace via mail. Dan weten wij dat we een pakketje kunnen verwachten. 

Bewaar het verzendbewijs goed. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten. Na ontvangst van het artikel wordt binnen 10 werkdagen het bedrag geretourneerd.

Wij verzenden GRATIS binnen Nederland en België. De deurmat wordt bij je thuisbezorgt via Post NL. Zodra je pakket verstuurd is ontvang je een track & trace van jouw zending.

Verzending naar andere EU landen kost €7,95. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.

Maatwerk matten worden voor jou op maat geproduceerd. Zodra jij je bestelling heb geplaatst wordt deze door onze designer in orde gemaakt. Hierna wordt deze direct in productie genomen. 

Wij produceren deze deurmat op maat hierdoor bedraagt de levertijd 2-3 weken. 

Al onze mat op maat orders worden op maat geprint en gesneden. Hierdoor is het helaas NIET mogelijk om onze maatwerk matten te retourneren. 

Hiervoor hanteren wij de wettelijke uitzondering voor het leveren van maatwerk producten.

Wij verzenden GRATIS binnen Nederland en België. De deurmat wordt bij je thuisbezorgt via FedEx. Zodra je pakket verstuurd is ontvang je een track & trace van jouw zending.

Verzending naar andere EU landen kost €7,95. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.