Veel gestelde vragen

Ja, de kleuren in real life kunnen altijd iets afwijken van de afbeeldingen op scherm. Elk scherm heeft zijn eigen instellingen waardoor kleuren per scherm anders zijn.

Daarnaast is ons product gemaakt van een licht glanzende vezel, dit vangt het licht continu anders. Hierdoor “verandert” de kleur o.b.v. hoe het licht erop valt. Als je met je hand of stofzuiger over het materiaal veegt en de richting van de vezel verandert geeft dit ook een andere invalshoek van kleur. Hierover delen we ook meer beelden op onze instagram pagina. 

Ja, door de hoogwaardige printtechniek waar wij mee werken worden onze matten door en door geprint. Dus NIET enkel oppervlakkig een laagje kleur. De vezels van de mat worden helemaal voorzien van kleur, dit blijft mooi en geeft niet af!

Onze schoon- en droogloop matten zijn geschikt voor middelzwaar tot intensief gebruik. Dit houdt in dat ze een hoge kwaliteit hebben die ook gebruikt kan worden in winkels. Voor thuisgebruik is het een super kwaliteit waar je jaren met plezier gebruik van kunt maken.

Onze matten zijn gemaakt van 100% polyamide i.c.m. hoogwaardige inkt. De matten zijn geschikt voor intensief gebruik en zullen niet veel verkleuren door de zon. Echter zijn alle materialen gevoelig voor de zon en na verloop van tijd kán kleine verkleuring optreden.

Nee, wij adviseren om de matten enkel binnenshuis te gebruiken. Omdat de schoon- en droogloop mat aan de onderzijde afgesloten is met een plastic vinyl kan hij zijn water NIET kwijt aan de onderzijde. Hierdoor is het niet geschikt om buiten te liggen. Onder een ruime overkapping zou het wel kunnen als de mat echt droog ligt, echter zal de mat hierdoor wel sneller slijten en is dit op eigen risico.

Onze schoon- en droogloopmatten hebben een hoogte van 7 mm. Dit is inclusief de vinyl achterzijde

De entreematten zijn bedoeld om vuil- en vocht op te nemen door je voeten te vegen. Hierdoor blijft je vloer beter schoon, en ja helaas de mat na verloop van tijd wellicht wat vies. 

Regelmatig stofzuigen verlengt de levensduur van de matten. Dit omdat hierdoor de schurende werking op de vezels verminderd wordt.

Je kunt de mat onderhouden door deze regelmatig te stofzuigen. Vlekken op de mat kun je schoonmaken met een niet agressief sop zoals groene zeep en een vochtige doek. Ondanks dat onze matten een mooi design hebben is het wel een gebruiksproduct.

Vaak worden onze custom matten geplaatst in een uitsparing in de vloer. Echter is dit niet noodzakelijk. Onze matten zijn van dergelijke kwaliteit dat je de mat ook kunt plaatsen OP een reguliere vloer. Mocht je bijvoorbeeld de zwarte rand niet mooi vinden, dan is dit een goede keuze voor jou!

Ja, de matten hebben een brandvertragende classificatie: EN 13501-1:2007+ A1:2009. Getest door TÜVReinland.

Ja, wanneer je nog twijfelt over de kleur of het design bestel je eenvoudig online een sample. Bestel hier het staaltje.

Nee, wij werken met een productiemarge van 3%. Hierdoor kan de mat soms enkele mm kleiner of groter uitvallen. Onze matten zijn om deze reden te bestellen op hele centimeters, thuis kun je dan eenvoudig de mat nog wat bijsnijden waar nodig. Dat doe je eenvoudig met een stanleymes en onze instructies.

Wil je een mat op maat bestellen, meet dan de uitsparing op het breedste punt en op de langste lengte. Meet ook altijd op meerdere punten om te controleren of een muur bijvoorbeeld niet een (paar) centimeter schuin wegloopt. Bekijk ook onze meetinstructies.

Heb je uitsparingen of hoekjes in de ruimte? Meet dan altijd het breedste punt en de langste lengte. Thuis snij je de hoekjes eenvoudig uit de mat met een stanleymes. Bekijk hiervoor ook onze meetinstructies. Helaas hebben wij geen meet- en installatie service.

Helaas zijn wij niet verantwoordelijk voor verkeerd meten. Wij adviseren altijd om de uitsparing waar de mat geplaatst wordt om meerdere plekken te meten. Muren of hoekjes zijn vaak niet 100% recht dus houd hier rekening mee. Door de mat een paar cm ruimer te bestellen heb je altijd wat speelruimte en kun je de mat zelf eenvoudig op maat maken met een stanleymes.

Onze matten hebben geen speciale afwerking. Alle matten zijn snijvast en kunnen dus eventueel thuis op maat gemaakt worden. Dit geldt voor zowel de standaard mat maten als de matten op maat. 

Ja, je kunt een custom maat bestellen incl. zwarte vinyl randen. Dit bieden wij echter niet standaard aan op onze site. Mail hiervoor naar hello@fabfoyer.com

Standaard mat maat:
Deze matten hebben wij op voorraad; voor 16.00 uur besteld is dezelfde werkdag verstuurd. 

Mat op maat:
Deze matten worden op basis van bestelling op maat voor jou geproduceerd hierdoor hebben wij een levertijd van +/- 2-3 weken.

Ja, zodra jouw bestelling verstuurd is ontvang je van onze vervoerder een mail met track en trace gegevens. Wij versturen onze pakketten met Post NL en FedEx.

Wij versturen al onze matten kosteloos binnen Nederland en België. Verzenden naar overige Europese landen kost €7,95.

Standaard matten:
Ja, onze standaard matten mogen geretourneerd worden binnen 14 dagen. 

Mat op maat:
Nee, deze matten worden op maat gemaakt o.b.v. jouw bestelling. Doordat het hier gaat om een op maat gemaakt product is het uitgesloten van herroeping zoals vastgesteld in de wet. Uiteraard vinden wij het wel belangrijk dat je blij bent met je bestelling.

Om teleurstelling te voorkomen kun je altijd voordat je een mat besteld een sample bestellen. 

Heb je het product beschadigd ontvangen? Dit is heel vervelend. Neem direct contact met ons op en we lossen het samen op. Stuur ons een foto van het beschadigde pakket, de beschadigde mat en jouw ordernummer. Mail dit naar hello@fabfoyer.com